オリエンテーションコミティー
オリエンテーションコミティーで頂戴したご意見・ご要望とその回答(その他)
コミティ委員からいただいたご意見ご要望で、現時点で実現できていないものには以下のようなものがあります。今後の課題として検討していきます。
| カテゴリ | ご意見 |
|---|---|
| CRM | 新サービスの告知をもっとわかりやすくしてほしい。 |
| IPO | 当選してないのに、申込時点で前受をとられないようにしてほしい。 |
| IR | 株主優待的に、手数料をゼロにするキャンペーンをしてほしい。 |
| 新サービスの伝え方を工夫してほしい。 | |
| 外国株 | 外株や外債の取扱をしてほしい。 |
| 画面 | レイアウトや表示などをユーザーが独自に設定できるようにしてほしい。 |
| (メンバーサイトの)お知らせを少なくして自分のポートフォリオを見やすくしてほしい。 | |
| 登録銘柄保有銘柄一覧から当該銘柄のニュースへのリンクがほしい。 | |
| マネックススピードの存在を知らなかった。アピール不足ではないか。 | |
| タイムアウト時のログアウト画面にもログインID等の入力欄をつけてほしい。 | |
| お知らせが多くてポートフォリオを見るのに邪魔。 | |
| ソニーブランドをもっと前面に出してほしい。 | |
| 1銘柄の情報(4本値など)は株価ボードのように縦に並べて見やすくしてほしい。 | |
| マネックススピード内にとっさの売買の判断に必要な各種画面(売注文、チャートなど)へのリンクを集約するなど、情報を整理してほしい。 | |
| 携帯端末 | メールアラートサービスは、反応が早くて良いが、メール内に買付売却画面へのリンクをつけてほしい。 |
| 口座獲得 | 紹介キャンペーンを実施してほしい。 |
| 広報 | カブドットコムのように、ユーザー同士が情報交換交流できる健全な掲示板がほしい。他の顧客がどのように投資し、マネックスを利用しているのか知りたい。 |
| 新サービス | 生活口座として、損失を限定できるようなサービス、システムがあれば良い。仕事などで相場を入ることが出来ないときの安心がほしい。 |
| ミニ株の指値ができるようにしてほしい。 | |
| 注文ルール | ロスカットサービスを現物取引にも導入してほしい。 |
| 提携 | ソニー銀行との提携を希望。 |
| 新生銀行との提携を希望。 | |
| ジャパンネット銀行との提携を希望。 | |
| 地銀との提携をしてほしい。 | |
| 手数料 | 大口注文と小口注文、コストに応じた手数料が望ましい。 |
| 投資情報 | 約定通知メールがほしい。 |
| ユーロのレートを表示してほしい。 | |
| 保有銘柄に関するニュースも携帯などメールで知らせてほしい。 | |
| 投資信託 | ウェブでの注文から約定単価確認までのタイムラグを短縮してほしい。 |
| さわかみ投信を取り扱ってほしい。 | |
| TOPIX、中国株ファンド、ユーロMMFの取扱をしてほしい。 | |
| マネープランナー | バランスシートの情報も見られるようにしてほしい。 |
| マネープランナーはどこの証券会社も内容がほぼ一緒なのでもう少し細かい質問でいろんなパターンでの回答がほしい。 | |
| マネックススピード | 日中売買する顧客にとってはマネックススピードがメインツールなので、一層の充実を望む。 |
| マネックスポイント | ポイントの還元は、各人の好みのタイミングで行いたい。 |
| 商品を魅力あるものにしてほしい。 | |
| マネックスメール | サービスに関するアンケート実施などの読者参加を積極的に行ってほしい。 |
| マネックスメールの携帯バージョンを送付してほしい。 | |
| 1本あたりのボリュームが長いので気軽に継続的に読めるものがほしい。 | |
| 市況ニュースについて、動きが大きかった銘柄についてもう少し詳しく書いてほしい。 | |
| 夜間取引 | データは30分ごとに更新だが、リアルタイムにしてほしい。 |