サイト内の現在位置を表示しています。

お客様からのご意見・ご要望への回答 8月掲載分

マネックス証券では、お客様からいただいたさまざまなご意見やご要望についての回答を、ウェブサイトの「お客様からのご意見・ご要望への回答」コーナーに、原則月1回の頻度で掲載しています。

2016年8月は、3件のご意見・ご要望を掲載します。

8月の新規掲載事項のご紹介

セミナー

オンラインセミナーのオンデマンド専用のページを設けてほしい。

2016年9月14日

対応済み

過去に開催したセミナーや動画を無料でご覧いただける動画サイトを「マネックスオンデマンド」としてリニューアルしました。

動画サイトがリニューアル「マネックスオンデマンド」(7月29日最新情報)

投資情報

投資情報画面に対するご意見・ご要望に対応してほしい。

2016年9月14日

対応済み

下記2点について対応いたしました。
(1)国内株式の銘柄名部分一致検索が可能となりました。
(2)信用情報欄「証金残高」の更新タイミングを早めました。

投資情報への主なご意見・ご要望と今後の対応予定について

債券

債券取引用外国為替取引の参考為替レートの掛け目をなくしてほしい。

2016年9月14日

対応済み

債券取引用外国為替取引画面の参考為替レートは掛け目を乗じないように変更しました。

お客様からのご意見・ご要望への回答トップページへ

回答一覧


お客様からの声への当社の取り組みについて