「お客様からのご意見・ご要望への回答」1月掲載分のお知らせ

マネックス証券では、お客様からいただいたさまざまなご意見やご要望についての回答を、ウェブサイトの「お客様からのご意見・ご要望への回答」コーナーに、原則月1回の頻度で掲載しています。

2017年1月は、3件のご意見・ご要望を掲載します。

なお、システムリニューアル後にいただいたご要望については、下記専用サイトにてご案内しております。

新システム ご要望への対応について

1月の新規掲載事項のご紹介

FX(為替証拠金取引)

利益確定と損切りを適切なタイミングで行うための自動発注機能がほしい。

2017年2月8日

対応済み

2017年1月14日(土)よりFX PLUSで、1回の設定で持続的・自動的にFX取引が行われるオートレールが利用できるようになりましたので、ぜひご利用ください。

カンタン・カシコイ自動発注「オートレール」誕生(1月16日最新情報)

その他

くりっく株365の手数料を下げてほしい。

2017年2月8日

対応済み

2017年1月30日(月)より「くりっく株365」の取引手数料(片道・1枚あたり)を、150円(税抜)から、141円(税抜)に引下げいたしました。

くりっく株365手数料引き下げのお知らせ(1月27日最新情報)

セミナー

新春4夜連続セミナーをオンデマンドで公開してほしい。

2017年2月8日

対応済み

1月10日(火)から開催した、新春4夜連続日本株オンラインセミナーを2月28日(火)までの期間限定でオンデマンドにて公開いたします。

【期間限定】新春4夜連続セミナーのオンデマンド動画を公開(1月16日最新情報)

回答一覧


お客様からの声への当社の取り組みについて