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10月掲載分「お客様からのご意見・ご要望への回答」

マネックス証券では、お客様からいただいたさまざまなご意見やご要望についての回答を、ウェブサイトの「お客様からのご意見・ご要望への回答」コーナーに、原則月1回の頻度で掲載しています。

2020年10月は、5件のご意見・ご要望を掲載します。

10月の新規掲載事項のご紹介

NISA

証券総合取引口座とNISA口座を一元管理し、資金振替をしなくても取引できるようにしてほしい。

対応済み

NISA口座への資金振替が不要となり、証券総合取引口座に入金した資金をすぐにNISAのお取引にお使いいただくことができるようになりました。

NISAサービスが使いやすく!(9月15日最新情報)

NISAサービスが使いやすく!(9月15日最新情報)

マネックス・ゴールド

マネックス・ゴールドの手数料を引き下げてほしい。

対応済み

2020年9月25日(金)取引分より、金・プラチナ・銀の取引サービスである「マネックス・ゴールド」の買付時手数料(税抜)を約定代金の2.5%から1.5%に引き下げいたしました。

マネックス・ゴールドの手数料を1.5%に引き下げ(9月24日最新情報)

マネックス・ゴールドの手数料を1.5%に引き下げ(9月24日最新情報)

外国株

米国株IPO銘柄の情報が分かるサービスがほしい。

対応済み

米国株専門のTwitterアカウントを開設し、米国株IPO銘柄、注目の米国株マーケット情報について迅速にお伝えいたします。

すでに3千フォロワー突破!米国株Twitter始めました(9月1日最新情報)

すでに3千フォロワー突破!米国株Twitter始めました(9月1日最新情報)

投資情報

銘柄スカウターの画面内で、前期と今期の配当金について一目で分かるページがほしい。

対応済み

個別銘柄の配当ページに前期の配当実績・今期の配当予想・配当利回り・配当性向を記載した「サマリー」を追加しました。また、「年間配当履歴」の下に配当予想の発表や実績値を追加し、より詳細に企業の配当動向を把握できるようになりました。

銘柄スカウター11度目の進化 配当ページがより充実!(9月14日最新情報)

銘柄スカウター11度目の進化 配当ページがより充実!(9月14日最新情報)

投資情報

「マネクリ」で自分が知りたい情報を探しやすくしてほしい。

対応済み

TOPページの構成内容を見直すとともに新たに、新着、人気、特集、初心者、ライフデザインのナビゲーションを追加し、読者の皆様が、「今、読みたい。知っておきたい、情報」を探しやすいようにしました。

投資情報メディア「マネクリ」をリニューアル!(9月17日最新情報)

投資情報メディア「マネクリ」をリニューアル!(9月17日最新情報)

回答一覧


お客様からの声への当社の取り組みについて