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1月掲載分「お客様からのご意見・ご要望への回答」

マネックス証券では、お客様からいただいたさまざまなご意見やご要望についての回答を、ウェブサイトの「お客様からのご意見・ご要望への回答」コーナーに、原則月1回の頻度で掲載しています。

2021年1月は、6件のご意見・ご要望を掲載します。

1月の新規掲載事項のご紹介

債券

リアルタイムで外国為替取引ができるようにしてほしい。

対応済み

証券総合取引口座内で可能な外国為替取引(為替両替取引)の約定を1日1回から、リアルタイム約定へ変更いたしました。

外国為替取引がリアルタイムで取引可能に!(12月17日最新情報)

外国為替取引がリアルタイムで取引可能に!(12月17日最新情報)

その他

MONEX VIEW、MONEX VISIONでiDeCoやON COMPASSの資産状況も確認できるようにしてほしい。

対応済み

MONEX VIEWとMONEX VISIONでiDeCoやON COMPASSの保有銘柄が確認できるようになりました。

資産推移・資産設計リニューアル!リアルタイム化などが実現(12月1日最新情報)

資産推移・資産設計リニューアル!リアルタイム化などが実現(12月1日最新情報)

入出金

出金時にワンタイムパスワードを導入してほしい。

対応済み

出金および即時出金時におけるワンタイムパスワード認証が利用可能となりました。

出金時にワンタイムパスワードがご利用可能に!(12月22日最新情報)

出金時にワンタイムパスワードがご利用可能に!(12月22日最新情報)

外国株

「銘柄スカウター米国株」で決算発表予定日を確認できるようにしてほしい。

対応済み

「銘柄スカウター米国株」に「決算カレンダー」を追加し、各銘柄の「企業分析ページ」にも決算発表予定日を追加しました。

銘柄スカウター米国株に「決算カレンダー」を追加(12月7日最新情報)

銘柄スカウター米国株に「決算カレンダー」を追加(12月7日最新情報)

その他

マネックスポイントをPontaポイントに交換できるようにしてほしい。

対応済み

「マネックスポイント」の交換先に、様々なショッピングなどに利用できるPontaポイントが加わりました。

人気のPontaポイントがポイント交換に追加(12月22日最新情報)

人気のPontaポイントがポイント交換に追加(12月22日最新情報)

投資情報

60分足のチャートを見られるようにしてほしい。

対応済み

チャート画面の期間「5日」、「1ヶ月」にて、60分足の確認が可能となりました。また時系列データへ60分足を追加しました。

回答一覧


お客様からの声への当社の取り組みについて