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10月掲載分「お客様からのご意見・ご要望への回答」

マネックス証券では、お客様からいただいたさまざまなご意見やご要望についての回答を、ウェブサイトの「お客様からのご意見・ご要望への回答」コーナーに、原則月1回の頻度で掲載しています。
2021年10月は、4件のご意見・ご要望を掲載します。

10月の新規掲載事項のご紹介

その他

将来の不測の事態に備えて、財産管理や相続時の資産継承をサポートしてもらえるサービスがほしい。

対応済み

認知症を発症した際の株式などの財産管理と、相続時のスムーズな資産継承をサポートする「たくす株」の提供を開始いたしました。

業界初!家族に託す株式管理サービス取扱開始!(9月8日最新情報)

業界初!家族に託す株式管理サービス取扱開始!(9月8日最新情報)

株式取引

投資信託の分配金再投資コース(累投型)も信用取引の保証金代用の対象にしてほしい。

対応済み

2021年9月10日から、従来の分配金受取コース(一般型)に加え、分配金再投資コース(累投型)も代用有価証券の対象となりました。

投資信託の分配金再投資コース(累投型)が信用保証金代用の対象となります(9月6日最新情報)

投資信託の分配金再投資コース(累投型)が信用保証金代用の対象となります(9月6日最新情報)

外国株

日中でも米国株取引ができるようにしてほしい。

対応済み

日本時間の日中に米国株の取引ができるよう、米国株における国内店頭取引のサービスを開始いたしました。

米国株国内店頭取引のサービス提供開始! ~日中でも米国株取引が可能に~(9月16日最新情報)

米国株国内店頭取引のサービス提供開始! ~日中でも米国株取引が可能に~(9月16日最新情報)

入出金

認証アプリを使わなくても二要素認証が利用できるようにしてほしい。

対応済み

出金および即時出金時にSMSによる二要素認証のサービスを導入いたしました。

不正出金防止 SMSによる二要素認証を導入!(9月27日最新情報)

不正出金防止 SMSによる二要素認証を導入!(9月27日最新情報)