オリエンテーションコミティー
第10回オリエンテーションコミティー開催
2002年2月24日(日)に、第10回のオリエンテーションコミティーを開催いたしました。
直接マネックスのお客様にお会いして「生の声」を聞かせていただく試みは、マネックスにとって大変に有意義であり、いただいた数々の貴重なご意見を今後の運営に十分に生かしていきたいと考えております。
前回同様、テーマ別に4つのグループに分かれていただきグループディスカッションを行わせていただきました。
- Aグループは、「画面の使い勝手、ウェブ上の情報サービス」について
- Bグループは、「料金体系、取扱商品、提携サービス」について
- Cグループは、「経営戦略に関して(企業PR、口座獲得、休眠口座稼動、IRなど)」について
- Dグループは、「ペイオフ、401k、投資に関するコンテンツ、資産設計」について
それぞれご意見・ご要望をお伺いしました。
当日は、全国から18名(2名欠席)のお客様にお越しいただきました。
中心となった議題
- マネーステーション(アカウントアグリゲーション)、マネープランナーについて
- 投資のヒントの内容について
- 画面表示に関して
- 信用取引について
- マーケティング、新規口座獲得等について
- 401kなどに対応した資産運用設計、年金について
- iモード、メールアラート等のサービスについて
- 新規公開(IPO)株式 のプライシング、前受金等に関して
- 手数料体系、情報料について
- インターネット上の情報取得について
- 注文画面・情報画面のカスタマイズについて
上記議題を含め、その他の議題につきましても内容を十分検討し、アドバイザリーボードにも諮る予定です。
今後も、お客様のご意見・ご要望に慎重に耳を傾け、随時可能な限り決定し、ホームページ上でリリースいたします。
第10回オリエンテーションコミティー