マネックス証券では、個人のお客様にとって、よりよい金融サービスをご提供しつづけていくために、お客様のご意見をマネックス証券のスタッフが直接お伺いする「オリエンテーションコミティー」という機関を設置しています。
コミティーは、四半期(1~3月、4~6月、7~9月、10~12月)ごとにオンライン上で開催する予定です。
メンバーとしてご参加いただくお客様は毎回12名様前後を予定しており、マネックス証券で実際にお取引いただいている方々から募集します。
メンバーになられたお客様には、コミティー開催日にオンライン会議システム(Zoomミーティング)にてお集まりいただき、会議にご参加いただきます。
コミティーでお客様からいただいたご意見・ご要望は、今後のマネックス証券のサービス改善の参考とし、可能な範囲でマネックス証券のウェブサイト上でご紹介させていただきます。
オリエンテーションコミティー以外にも、マネックス証券には、お客様からさまざまなご意見・ご要望が寄せられています。
いただいたご意見・ご要望の中で多い項目をまとめ、回答いたします。どうぞ参考にしてください。