マネックス証券では、個人のお客様にとって、よりよい金融サービスをご提供しつづけていくために、お客様のご意見をマネックス証券のスタッフが直にお聞きする「オリエンテーションコミティー」という機関を設置しています。
コミティーは、四半期(1~3月、4~6月、7~9月、10~12月)ごとに開催する予定です。
メンバーとしてご参加いただくお客様は毎回12名様を予定しており、マネックス証券で実際にお取り引きいただいている方々から募らさせていただきます。
メンバーになられたお客様には、コミティー開催日にご案内いたします会場にお越しいただき、会議に参加いただくことになります。会場への交通費などはマネックス証券で負担いたします。
コミティーでお客様から頂戴しましたご意見・ご要望は、今後のマネックス証券の経営や事業運営の参考に供させていただき、可能な範囲でマネックス証券のウェブサイト上でご紹介させていただきます。
オリエンテーションコミティー以外にも、マネックス証券には、お客様からさまざまなご意見・ご要望が寄せられています。
いただいたご意見・ご要望の中で多い項目をまとめ、回答いたします。どうぞ参考にしてください。