取引パスワードがご不明な場合
7月1日より取引パスワードの利用を開始しました。
出金や売買注文、登録情報の照会などの重要な操作において、取引パスワードによる認証が必要となります。
取引パスワードがご不明な場合には、以下のボタンから再設定をお願いいたします。
（2023年11月24日 11時52分更新）
ご注意
取引パスワードの利用開始に伴い、非常に多くのお問合せを頂戴しており、
回答までお時間をいただきますこと、何卒ご了承ください。
お問合せの多いご質問につきましては、Q&Aにてご案内しておりますのでご参照いただけますと幸いでございます。
はじめてのお客様ダイヤル
新規口座開設の手続方法やマネックスのサービスについてのご質問にお答えいたします。
携帯電話から（通話料有料）
03-6737-1667
固定電話から（通話料無料）
0120-430-283
平日 8:00～17:00
お客様ダイヤル
商品やサービスに関するお問合せ、株式の注文などに対応いたします。
携帯電話から（通話料有料）
03-6737-1666
固定電話から（通話料無料）
0120-846-365
平日 8:00～17:00
音声ガイダンスに従い以下の「番号 + #」を押してください。
株式 1# 入出金・手続き 2# 投資信託 3# 債券 4# 信用 5# 注文専用 6# テクニカルサポート 7# その他 8#
FX・先物オプション・米国株ダイヤル
FX・先物・オプション、米国株、中国株、暗号資産CFDなどのお問合せに対応いたします。
携帯電話から（通話料有料）
03-6737-1668
固定電話から（通話料無料）
0120-911-440
平日 8:00～17:00
＜米国株取引のお客様専用サポート時間＞
平日21:00～翌6:00（米国夏時間）
平日22:00～翌7:00（米国冬時間）
※米国市場休場日を除く平日
音声ガイダンスに従い以下の「番号+＃」を押してください。
米国株・中国株（現物） 1# 米国株（信用） 2# FX取引 3# 先物オプション 4# 暗号資産CFD 5#
相続手続き
マネックス証券で行う相続手続きの書類請求等、手続き全般に関するお問合せに対応します。
※お電話いただいたのち、相続手続き担当者より折り返しとなりますことをあらかじめご了承ください。
携帯電話から（通話料有料）
03-6737-1667
固定電話から（通話料無料）
0120-430-283
平日 8:00～17:00
iDeco専用ダイヤル
専門スタッフがiDeco口座の開設から操作方法まで、全般のご質問に対応いたします。iDecoは当社に証券口座をお持ちでない方もご利用いただけます。
0120-034-401
※携帯電話からもご利用いただけます
平日 9:00～20:00
土曜 9:00～17:00
信託・相続支援センター
財産管理や遺産の整理、資産承継のお悩み等のご相談に対応いたします。
「WEB相続」に関するお問合せは、信託・相続支援センターへお問合せください。
携帯電話から（通話料有料）
03-6737-1673
固定電話から（通話料無料）
0120-004-420
平日 8:00～17:00
メールでのお問合せ
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パソコン出張サポートサービス
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