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【重要】GW中のサービスのご案内

2026年ゴールデンウィーク(GW)期間(4月29日(水)~5月6日(水))中の各商品・サービスの取引時間をご案内いたします。なお、米国株、中国株、FX、暗号資産CFD、先物・オプションなどは休日中もお取引いただくことが可能です。

セキュリティ ネット犯罪の内容と対策(フィッシング詐欺)

セキュリティ ネット犯罪の内容と対策(フィッシング詐欺)

商品・サービス等のご案内

各商品の連休中の対応

4/29
(水)
4/30
(木)
5/1
(金)
5/2
(土)
5/3
(日)
5/4
(月)
5/5
(火)
5/6
(水)
5/7
(木)
昭和の日 営業日 営業日 非営業日 憲法
記念日
みどり
の日
こども
の日
振替休日 営業日
日本株
米国株(※1)
中国株
投資信託 ○(※2) ○(※2) ○(※2)
外貨建てMMF(※3)
新発債券
既発債券(※3) △(※4)
先物・オプション ○(※5) ○(※5) ○(※5) ○(※5)
FX PLUS
マネックス・ゴールド
暗号資産CFD
  1. 円貨と米ドルの為替取引を伴うお取引について、為替レートの適用タイミングにご留意ください。
    「円で買う(売る)」を選択した場合:
    為替取引は、注文日の翌国内営業日10時の外国為替取引のレートが適用されます。GW中は、注文日と翌国内営業日の間隔が通常と異なる場合があります。
    「米ドルで買う」を選択し、かつ振替サポートONの状態で円貨から米ドルへの為替取引が発生する場合:
    為替取引は、GW(4月29日(水)~5月6日(水))中も、通常通り注文時点のリアルタイム外国為替取引のレートが適用されます。
    米国株取引を行う際の為替取引に関する詳細は以下のページをご覧ください。
    米国株取引における外国為替取引の手数料・費用
  2. ファンドにより異なります。
  3. 外貨建MMFや外国債券などのお取引に使用できるリアルタイム外国為替取引は、GW(4月29日(水)~5月6日(水))中も、通常時間通りです。
  4. 昼間:通常通り 夜間:取引なしとなります。
  5. 祝日取引の実施日となります。
    祝日取引実施日

口座開設・入出金のご案内

4/29
(水)
4/30
(木)
5/1
(金)
5/2
(土)
5/3
(日)
5/4
(月)
5/5
(火)
5/6
(水)
5/7
(木)
昭和の日 営業日 営業日 非営業
憲法
記念日
みどり
の日
こども
の日
振替
休日
営業日
口座開設のお申込み 通常通り
(お申込みは随時受け付けますが、手続きに通常よりお時間を頂戴する可能性があります。)
即時入金サービス
利用のご入金
(お客様⇒
マネックス証券)
通常通り(入金指示後、即時反映)(※1)
お客様専用入金口座
へのご入金
(お客様⇒
マネックス証券)
翌営業日の4/30(木)に順次、
余力に反映
通常通り 翌営業日の5/7(木)に順次、
余力に反映
通常通り
即時出金サービス
利用のご出金
(マネックス証券⇒お客様)
通常通り
ご出金
(マネックス証券⇒お客様)
翌々営業日5/1(金)に順次反映 通常通り(※2) 通常通り
翌々営業日(5/8(金))
に順次、余力に反映
通常通り
  1. 提携銀行のシステムメンテナンス等によりご利用になれない場合がございます。
  2. 4/30(木)20時28分までの出金指示で5/1(金)反映に、20時29分以降の出金指示は5/7(木)に出金先口座へ反映します。
    5/1(金)20時28分までの出金指示で5/7(木)反映に、20時29分以降の出金指示は5/8(金)に出金先口座へ反映します。

各種商品取引口座への資金振替サービス時間は個別にご確認ください。

各種商品取引口座への資金振替

お問合せ窓口のご案内

4/29
(水)
4/30
(木)
5/1
(金)
5/2
(土)
5/3
(日)
5/4
(月)
5/5
(火)
5/6
(水)
5/7
(木)
昭和
の日
営業日 営業日 非営業日 憲法
記念日
みどり
の日
こども
の日
振替
休日
営業日
お客様ダイヤル(※1) 休業 通常
営業
通常
営業
休業 休業 休業 休業 休業 通常
営業
FX・先物オプション・米国株ダイヤル(※2) 夜間
米国株
のみ

営業
休業 夜間
米国株
のみ

営業
夜間
米国株
のみ

営業
夜間
米国株
のみ

営業
はじめてのお客様ダイヤル(※1) 休業 休業 休業 休業 休業
信託・相続支援センター(※1) 休業 休業 休業 休業 休業
メールでのお問合せ(※3) 休業 休業 休業 休業 休業
オペレーターによるチャット対応(※4) 休業 休業 休業 休業 休業
ON COMPASSのサービス内容に関するお問合せ(※5) 休業 休業 休業 休業 休業
iDeCo専用ダイヤル(※6) 休業 通常
営業
休業 休業 休業
  1. 受付時間は【平日】8:00~17:00です。
  2. 米国株に関するお問合せは、GW期間中も日本時間21:00~翌6:00まで対応いたします。
  3. 休業中も入力フォームにてお問合せを受け付けておりますが、休業明けより順次回答いたします。
  4. 受付時間は【平日】8:30~16:30です。
  5. マネックス・アセットマネジメント株式会社のお問合せ窓口です。受付時間は【平日】9:00~17:00です。
  6. iDeCo専用ダイヤルの受付時間は、【平日】9:00~20:00、【土曜】9:00~17:00(祝日除く)です。

連休前後のコールセンターは電話・メール・オペレーターによるチャット対応のいずれも混雑が予想されます。
ご対応までにお時間がかかる場合もございます。あらかじめご了承ください。

【チャットボットをぜひご利用ください】

チャットボットでの対応も行っております。下の画像リンクからご利用ください。
(別ウインドウでトーク画面が立ち上がります。)

チャットボットで問い合わせ

有人チャットのご利用について

平日の8:30~16:30には、オペレーターによる有人チャット対応も行っております。有人チャット対応を希望の場合、トーク画面の「有人チャットに問い合わせる」から操作をお願いいたします。
お客様のお問い合わせ内容によっては、お電話やメールにてお問い合わせを依頼する場合がございます。予めご了承ください。

ご注意
  • 本人確認が必要な質問、口座状況にはお答えできません。
  • 取引に関するご案内はできません。
  • お客様情報の入力は控えていただきますようにお願いいたします。
  • iDeCoに関するお問い合わせは回答できません。