当社に証券総合取引口座をお持ちのお客様がお亡くなりになられた場合、相続人様にて被相続人様口座の資産のお受け取りと、各種契約口座の解約手続きを行っていただきます。
実際のお手続きについて、ステップごとにご説明します。
お手続きに必要な書類などについて、ご説明します。
当社の相続手続きは書類での手続きとなります。相続手続きのお申込みおよび手続き書類をご請求ください。
※被相続人様の口座残高については、公的書類のご提出がない時点では、お電話等で問合せをいただきましても、残高有無および資産内容についてはご案内できませんことあらかじめご了承ください。
公的書類等をご提出いただいた後に、当社より郵送する「残高明細」にてご確認いただけます。
コールバック予約（「WEB相続」を除く相続手続きお問合せ用）
「コールバック予約（「WEB相続」を除く相続手続きお問合せ用）」は、相続手続きに関するお問合せについて、お客様がご指定の時間帯に、当社コールセンターからお電話を差し上げるサービスです。
ご希望のお客様は、下記の「申込み画面へ」のボタンよりお申込みください。
各時間帯の開始時間の1時間前を受付締切時刻とさせていただきます。
例）コールバック希望時間帯 14：00～15：00
この場合、開始時刻14：00の1時間前の13：00が締切時刻となります。
また、各時間帯の定員上限に達した場合には、その時点で受付終了とさせていただきます。
ご留意事項
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相続手続き問合せ窓口
お電話での相続手続き書類の請求・
必要書類や手続き書類の記入方法など、
相続手続き全般に関する問合せに対応します。
※お電話いただいたのち、相続手続き担当者より折り返しとなりますことをあらかじめご了承ください。
携帯電話から（通話料有料）
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