オリエンテーションコミティー
オリエンテーションコミティーで頂戴したご意見・ご要望とその回答（第28回～第37回）
第28回のご意見
| カテゴリ | ご意見 | 対応 |
|---|---|---|
| マネックスナイター | 取引時間中の注文状況等について、銘柄ごとの検索がしたい。 | ランキング画面および取引成立・約定状況画面にPTS Infomation（日本証券業協会） へのリンクを追加いたしました。 |
| オルタナティブ投資 | 商品の内容をわかりやすく説明してほしい。 | 2006年9月中旬より、20回以上のファンド説明会を開催いたしました。今後もオンラインセミナー等を充実させていく予定です。 |
| 世銀債 | 今までに取扱いのない通貨で、最低投資単位が低いものを取り扱って欲しい。 | 2006年9月の「マネックス世銀債いちば」（マネいち）では南アフリカランド1000通貨～、イギリスポンド100通貨～の取扱いを致しました。 |
第29回のご意見
| カテゴリ | ご意見 | 対応 |
|---|---|---|
| 夜間取引 （マネックスナイター） |
ナイターランキングが見づらいので改善してほしい。 | 2006年12月25日よりランキングは全銘柄の表示が可能になりました。あわせて、銘柄コード順での並替え機能と、銘柄コードでの検索機能を追加しました。 |
| 債券（外国債券） | 購入可能期間を区切るのではなく、常時購入できるようにしてほしい。 | 今後、既発債を取り扱うなどして、お客さまの取引機会の増大に努めます。ただし、既発債の取り扱いの検討および導入には時間を要しますので、今しばらくお待ち下さい。 |
| キャンペーン | 昨年末に実施した投信手数料キャッシュバック・キャンペーンを今年も実施してほしい。 | 2006年末につきましても実施しました。 |
第30回のご意見
| カテゴリ | ご意見 | 対応 |
|---|---|---|
| 信用取引 | 建玉一覧の更新ボタンをクリックした際、更新前の並び順をそのままにして欲しい。 | 2007年2月に対応いたしました。 |
| 債券 | 長期の世銀債を取り扱ってほしい。 | ゼロクーポン債として、10年程度のものに加え、2007年3月にはさらに長期の20年債の取扱いをいたしました。 |
| 債券 | 個人向け国債の取扱いスケジュールを掲載してほしい。 | 個人向け国債について、今後の取扱い時期のご案内を開始いたしました。 |
第31回のご意見
| カテゴリ | ご意見 | 対応 |
|---|---|---|
| 投資信託 | 国際債券型のインデックスファンドの取扱いを始めて欲しい。 | 2007年5月31日より「年金積立インデックスファンド海外債券（ヘッジなし）」の取扱いを開始いたしました。 |
| 投資信託 | 投資信託の商品内容について解説してくれているコンテンツが各投信の詳細ページにあると非常に良いと思う。 | 2007年7月末に投資信託ページを大幅にリニューアルし、一部銘柄についてマネックス・ユニバーシティによる「ファンド診断」のコンテンツを追加いたしました。 |
第32回のご意見
| カテゴリ | ご意見 | 対応 |
|---|---|---|
| 外貨建てMMF | NZDやZARの外貨建てMMFを取り扱って欲しい。 | NZDは時期は未定ですが、対応を予定しております。ZARについては、外貨建てMMF商品が開発された段階で、対応を検討いたします。 |
| 債券 | 残高照会画面で時価評価をして欲しい。 | 2007年冬を目処に、保有債券の参考評価額を残高照会画面に表示する対応を行なっております。 |
| ポートフォリオ | ポートフォリオ画面をもっと充実させて欲しい。 | プロジェクトチームを立ち上げ、新しいポートフォリオ管理ツール提供に向けて対応中です。 |
第33回のご意見
| カテゴリ | ご意見 | 対応 |
|---|---|---|
| 投資信託 | 海外ETFを取り扱って欲しい。 | 米国等の海外ETFの取扱については、実現に向けて検討しております。 |
| 投資信託 | 最近話題になっているロシアなどに焦点を当てた投資信託はあるか？ | ロシアに投資する投資信託は取扱を開始しております。加えて、東欧・MENA等の地域についても引き続き検討しております。 |
| セキュリティ | セキュリティキーボードの導入など、セキュリティに関する投資は惜しみなくして欲しい。 | セキュリティ強化については継続的に対応しております。セキュリティキーボードについては、2007年6月に導入いたしました。 |
第34回のご意見
| カテゴリ | ご意見 | 対応 |
|---|---|---|
| 投資信託 | 国内債券とREITとコモディティのインデックス型の投資信託を取り扱って欲しい。 | お客さまのご要望に合わせて、取り扱い投資信託の本数を順次、増やしております。 |
| 株式 | PERやPERなどの指標以外にキーワードで検索できるようにして欲しい。 | 2008年4月に連想検索サービスを開始しました。 |
第35回のご意見
| カテゴリ | ご意見 | 対応 |
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| 注文方法 | 自動で逆指値の設定を変更してくれるような注文方法が欲しい。 | 現在、トレイリングストップという損切金額を自動修正する発注方法を検討しています。 |
| 投資情報 | 海外ETF やFX の取引をしていると海外のマーケット情報が欲しくなる。 | 世界各国の株価インデックスや金利、為替などを見ることができるWorld Market Navi をリリースしました。 |
| 投資アドバイス | 自分の売買の実績を見ることができないので、具体的な個人成績を見せて欲しい。 | 投資アドバイスの一つとして、お客様の売買実績、個人成績をわかりやすく表示するようなサービスの検討をしています。 |
第36回のご意見
| カテゴリ | ご意見 | 対応 |
|---|---|---|
| 米国株 | バンガード社の米国ETFなど、取扱い銘柄を増やして欲しい。 | 取扱い銘柄は、お客さまのご要望に合わせて、順次追加する予定です。バンガードのETFも取扱い開始に向け、準備をしております。 |
| セミナー | 投資からウェブの利用方法までをまとめた集中講座を週末にでも開講して欲しい。（リアルタイムで、質問できるようなかたちで） | 「口座開設者向け」をメインにした集中講座を、銀座ラウンジとオンラインで開講することを検討いたします。 |
第37回のご意見
| カテゴリ | ご意見 | 対応 |
|---|---|---|
| 株式 | 株式の配当金を証券口座で受け取りたい。 | 2009年1月に株券が電子化されるので、当社も証券口座での受け取りを選べるように対応する予定です。 |
| FX | FXの手数料を下げてほしい。 | 11月から開始されたサービス「FX Plus」では、取引通貨数量10,000通貨超のお取引である場合の手数料が、1,000通貨単位あたり50円から20円へとお安くなりました。 |
| システム | 天災時やハッキング等に対する、システムの安全性について教えてほしい。 | 当社の場合、データセンターには限られた内部者しか入れないほどセキュリティは厳しく、また外部会社によるwebセキュリティ診断を定期に実施し、脆弱性対策を施しております。さらに不正侵入検知システム（IDS）を導入しており、仮に不正侵入があった場合でも迅速に対処できる体制を敷いております。また地震対策として、データセンターは地盤が強い場所に耐震構造で建てており、さらにお客様の重要なデータはバックアップセンターに保存しております。 |