サイト内の現在位置を表示しています。
ここから本文です。

ヘルプ・お問合せ

正しく入力しているはずなのにエラーになる場合

「Caps Lock」がかかっていると、半角の文字がすべて大文字入力となってエラーの原因となります。キーボード左下の「Shift」キーを押しながら「CapsLock」キーを押して半角大文字入力モードを解除してください。

ログインIDを入力すると自動的にパスワードが入力されてお困りの方へ

オートコンプリートが有効になっている場合、以前に入力したログインIDやパスワードを記憶しているため、自動的に表示されることがあります。

ログインIDやパスワードが自動的に入力されるのを解除したい

数字が入力できない場合

「Num Lock」がオフになっていると数字を入力できません。キーボード右上の「Num Lock」キーを1回押して、数字を入力できるようにしてください。

ログインIDとパスワードをお間違えではないですか?

「ログインID」「口座番号」のどちらでもログインすることができますが、ログイン画面が異なります。お手元にある番号がどちらかをお確かめの上、再度ログインしてみてください。

ログインIDの場合

例)12345678
7~10桁の数字です

IDでログイン

口座番号の場合

例)123 - 456789
ハイフンで区切られた数字です

口座番号でログイン

ログイン