ご注意事項

ログインパスワードをご利用にあたってのご注意

iOS端末をご利用の場合

ログインパスワードに「¥」を設定している場合、「\(バックスラッシュ)」を代わりに入力してください。

Android端末をご利用の場合

ログインパスワードに「¥」を設定している場合、機種によっては「\(バックスラッシュ)」を代わりに入力する必要があります。
「¥」の入力でエラーになる場合は、「\(バックスラッシュ)」でお試しください。

情報の更新等

通信環境によっては、情報の更新が遅延・欠落することがあります。
当社ではデータ通信料の定額サービスへの加入を推奨しております。

利用できないサービス

当アプリから以下のサービスはご利用いただけません。恐れ入りますが、ブラウザからログインしてご利用ください。

「マネックストレーダー株式 スマートフォン」との連携

画面表示について

推奨環境

iPhone

iOS14、iOS15、iOS16

Android

Android 7.1以上

※マネックストレーダー株式 スマートフォンについて
当アプリからマネックストレーダー株式 スマートフォンを起動することができますが推奨環境は当アプリとは異なります。
推奨環境は、マネックストレーダー株式 スマートフォンのログイン画面よりご確認ください。

※一部端末でログインに失敗する現象について
一部Motorola端末でログインに失敗する現象が報告されています。
その場合は、マネックス証券のWEBサイトをご利用いただきますようお願いいたします。

お問合せ

サービスに関するお問合せ、ログインID、ログインパスワードが分からない場合は、コールセンターまでご連絡ください。

コールセンター

Tel.03-6737-1666

Mail.feedback@monex.co.jp

オペレーター受付時間

[平日]8:00-17:00

重要事項

マネックス証券でお取引いただく際は、所定の手数料や諸経費等をご負担いただく場合があります。お取引いただく各商品等は、価格の変動等により損失が生じるおそれがあります。また、信用取引、先物・オプション取引、外国為替証拠金取引、暗号資産関連店頭デリバティブ取引をご利用いただく場合は、所定の保証金・証拠金をあらかじめいただく場合がございます。これらの取引には差し入れた保証金・証拠金(当初元本)を上回る損失が生じるおそれがあります。商品ごとに手数料等及びリスクは異なりますので、詳しくは「契約締結前交付書面」、「上場有価証券等書面」、「目論見書」、「目論見書補完書面」又は当社ウェブサイトの「リスク・手数料などの重要事項に関する説明」をよくお読みください。

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