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お客様からのご意見・ご要望への回答

債券(詳細) 

債券の利金・償還金の入金タイミングを早めてほしい。

(2014年2月12日)

対応済み

これまで、債券の利金や償還金は利払日・償還日の3営業日後に入金となっておりましたが、「債券・外貨建てMMFリニューアル」に伴いまして、入金タイミングが早まり、入金日は利払日・償還日の翌日5時に変更となりました。また、利金や償還金の出金指示も、利払日・償還日の翌日5時から可能でございます。

個人向け国債の中途売却をパソコンからできるようにしてほしい。

(2014年2月12日)

対応済み

個人向け国債の中途売却は、これまでお客様ダイヤル(コールセンター)で承っておりましたが、「債券・外貨建てMMFリニューアル」に伴い、ウェブサイト上(パソコンのみ)からご売却いただくこととなりました。売却受付時間は、営業日の9:30頃~12:00頃となります。

マネックス債の発行時に事前告知をしてほしい。

(2014年1月15日)

対応済み

第32回個人向けマネックス債の発行より、ウェブサイト上の最新情報にて事前告知を行っております。毎度好評につき、申込最終日よりも前に完売となることが多く、ご購入いただけないお客様へは大変心苦しい限りでございます。頻繁にウェブサイトをご覧いただけないお客様においても事前に情報を取得できるよう、今後、マネックス債が発行される際には、最新情報にて事前にご案内いたします。

既発行債券の参考単価を簡単に確認できるようにしてほしい。

(2012年1月31日)

対応済み

お客様のご要望にお応えして、2011年12月20日より、既発行債券の一覧表の画面に、ご購入の際の参考単価を表示しました。2010年4月より取扱いを開始した既発行債券(発行済みの外国債券)の売買が、また一歩取引しやすくなっております。