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お客様からのご意見・ご要望への回答

債券(詳細) ※掲載順

2014年2月12日債券の利金・償還金の入金タイミングを早めてほしい。

債券の利金・償還金の入金タイミングを早めてほしい。

対応済みこれまで、債券の利金や償還金は利払日・償還日の3営業日後に入金となっておりましたが、「債券・外貨建てMMFリニューアル」に伴いまして、入金タイミングが早まり、入金日は利払日・償還日の翌日5時に変更となりました。
また、利金や償還金の出金指示も、利払日・償還日の翌日5時から可能でございます。

【重要】債券・外貨建てMMFリニューアルのご案内(1月17日最新情報)


2014年2月12日個人向け国債の中途売却をパソコンからできるようにしてほしい。

個人向け国債の中途売却をパソコンからできるようにしてほしい。

対応済み個人向け国債の中途売却は、これまでお客様ダイヤル(コールセンター)で承っておりましたが、「債券・外貨建てMMFリニューアル」に伴い、ウェブサイト上(パソコンのみ)からご売却いただくこととなりました。
売却受付時間は、営業日の9:30頃~12:00頃となります。

【重要】債券・外貨建てMMFリニューアルのご案内(1月17日最新情報)


2014年1月15日マネックス債の発行時に事前告知をしてほしい。

マネックス債の発行時に事前告知をしてほしい。

対応済み第32回個人向けマネックス債の発行より、ウェブサイト上の最新情報にて事前告知を行っております。

毎度好評につき、申込最終日よりも前に完売となることが多く、ご購入いただけないお客様へは大変心苦しい限りでございます。
頻繁にウェブサイトをご覧いただけないお客様においても事前に情報を取得できるよう、今後、マネックス債が発行される際には、最新情報にて事前にご案内いたします。

なお、販売期間中は、先着順の受付となり販売金額に限りがございますので、何卒ご了承ください。


2012年1月31日既発行債券の参考単価を簡単に確認できるようにしてほしい。

既発行債券の参考単価を簡単に確認できるようにしてほしい。

対応済みお客様のご要望にお応えして、2011年12月20日より、既発行債券の一覧表の画面に、ご購入の際の参考単価を表示しました。2010年4月より取扱いを開始した既発行債券(発行済みの外国債券)の売買が、また一歩取引しやすくなっております。

現在取扱中の既発債はこちら


2011年9月28日人民元建て債券をもう一度取扱ってほしい。

人民元建て債券をもう一度取扱ってほしい。

対応済みマネックス証券の既発債ラインアップに「人民元建て中国国債」が再登場!前回、一般の個人投資家を対象に広く人民元建て中国国債の販売を日本国内で初めて行ってから約7ヶ月ぶりの登場です。

再登場!人民元建て中国国債 申込受付中!


2011年2月8日人民元建ての商品を取扱ってほしい。

人民元建ての商品を取扱ってほしい。

対応済み1月に、既発の人民元建て中国国債を販売いたしました。今後につきましても、引き続き人民元建て債券のお取扱いを行っていく予定です。

「人民元建て中国国債(既発債)」申込受付!(1月20日最新情報)


2010年8月5日既発行債券を取扱ってほしい。

既発行債券を取扱ってほしい。

対応済み4月6日より発行済みの外国債券(既発行債券)が、ウェブサイト上(パソコンのみ)でお申込いただけるようになりました。

詳細はこちら


2010年8月5日外国債券の売却が電話でしかできないのが不便。

外国債券の売却が電話でしかできないのは不便。パソコンからも売却できるようにしてほしい。

対応済み外国債券の中途売却は、これまでコールセンター(お客様ダイヤル)でのみお受けしていましたが、4月6日よりウェブサイト上(パソコンのみ)でご売却いただくことが可能となりました。(仕組み債など一部の債券はこれまでどおりコールセンター(お客様ダイヤル)での受付となります。)

詳細はこちら


2009年9月28日償還の案内をもう少し早めて欲しい。

償還金の受取り方法のメールが償還日の2日前に届いたが、直前過ぎて気づかない。せめて1週間前に知らせて欲しい。

対応済み償還前についてのお知らせを償還日の1週間前にお伝えするように変更しました。

償還のお知らせについては、メッセージボードとメールにてご確認いただけます。


2009年9月28日1年満期のマネックス債を発行して欲しい。

マネックス債は非常に魅力的だが3ヶ月で満期はあわただしいので期間を延長した1年満期の債券を発行して欲しい。

対応済み2009年9月、お客様のご要望にお応えして、満期1年物の「個人向けマネックス債」を取り扱いました。(注 本債券の販売は終了しております)


2009年5月28日マネックス債やその他の外債をまた取り扱ってください。

マネックス債6ヵ月やその他の外債など完売になったのでまた取り扱ってください。

ご案内5月は、マネックス債や外債などのお取扱いをいたしました。
今後もお客様のご要望にお応えできるよう、様々な債券のお取扱いを検討して参ります。
なお、債券の新規のお取扱いにつきましては、最新情報に掲載されますので、ご確認ください。


2009年2月26日長期のマネックス債も扱ってほしい。

長期のマネックス債も扱ってほしい。

対応済みこれまで3ヶ月債だけを取扱ってきましたが、第17回にて6ヶ月のものをはじめて取扱いました。ご好評につき申込開始後まもなくで完売となりました。ありがとうございました。今後も可能な限り3ヶ月より長期のものの取扱いを検討してまいります。

人気の個人向けマネックス債 3ヵ月・6ヶ月同時販売!


2009年1月21日「マネックス債」というタブを作って欲しい。

マイページ上に情報が多すぎてマネックス債の購入ページがとても見つけづらい。「マネックス債」というタブを作って欲しい。

代替対応マイページ上の修正ではありませんが、債券コーナーの最初の画面にあるタブの文言を以下のように修正して分かりやすくしました。


2008年8月28日世銀債NZドルの利金と償還金も外貨での受取が出来るようにして欲しい。

世銀債NZドルの利金と償還金も外貨での受取が出来るようにして欲しい。

対応済み2008年8月8日より、NZドル・南アフリカランド・トルコリラの利金・償還金の受取通貨指示が可能になりました。外貨受取の場合、これら3通貨は「外貨お預り金」でのお受取りとなります。「外貨お預り金」からは、為替手数料なしで取扱中の同通貨建て債券の購入が可能です。

債券の外貨決済サービスが始まりました


2007年11月16日債券の時価を残高照会画面に表示させて欲しい。

世銀債を保有しているが、時価を残高照会画面に表示させて欲しい。そして、その画面の下にある口座管理のポートフォリオにも反映させて、資産ごとの保有割合が一目で分かるようにして欲しい。

対応済みご要望にお応えして、残高照会画面に債券残高の反映や、購入時の為替レート情報の追加、銘柄情報へのリンクの追加などを行いました。また、ポートフォリオ画面に債券を追加して一目で各種資産の保有割合がお分かりいただけるようにいたしました。これらの追加機能を活用して、ポートフォリオ管理にお役立てください。

債券の残高情報をリニューアルしました


2007年7月19日債券の利金の為替レートを画面で確認できようにして欲しい。

債券の利金の為替レートを画面で確認できるようにして欲しい。

対応済み2007年5月29日の利払い分より利金・償還金等のご案内兼計算書が、電子交付もしくは郵送で発送されるようになりました。為替レートはその書類でご確認いただけます。

対応済み2007年5月29日の利払い分より利金・償還金等のご案内兼計算書が、電子交付もしくは郵送で発送されるようになりました。為替レートはその書類でご確認いただけます。


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