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お客様からのご意見・ご要望への回答

株式取引(詳細)

発注後の受付タイミングにラグがあるため、即時受付になるよう改善してほしい。

(2018年3月8日)

対応済み

朝8時頃の発注後の受付タイムラグを改善いたしました。対応前後比で約3割から4割程度(※当日の注文件数により変動有)、受付済になるまでにかかる秒数を削減しました。

貸株金利を上げてほしい。

(2018年2月13日)

対応済み

1月29日(月)貸出分より、貸株金利上限を年率0.5%から年率10.0%に引き上げました。

貸株金利が大幅にパワーアップ!年率10%以上の銘柄も(2018年1月29日最新情報)

信用取引の手数料を下げてほしい。

(2017年12月13日)

対応済み

2017年11月27日(月)約定分より、信用取引の手数料(取引毎手数料)を引き下げました。

信用取引手数料を大幅に引き下げ 業界最安水準に(2017年11月14日最新情報)