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お客様からのご意見・ご要望への回答

入出金(詳細)

伊予銀行からも即時入金ができるようにしてほしい。

(2023年5月17日)

対応済み

4月28日より、伊予銀行からの即時入金サービスの提供を開始いたしました。

即時入金サービスを利用できる金融機関を増やしてほしい。また、即時に外貨の入金ができるようにしてほしい。

(2022年2月9日)

対応済み

新たに、新生銀行からの即時入金サービスの提供を開始いたしました。
また、新生銀行の外貨普通預金口座からマネックス証券への外貨即時入金が可能となりました。

マネックス証券と新生銀行グループによる金融商品仲介業務に関するサービス提供開始のお知らせ
(1月4日最新情報)

認証アプリを使わなくても二要素認証が利用できるようにしてほしい。

(2021年10月13日)

対応済み

出金および即時出金時にSMSによる二要素認証のサービスを導入いたしました。

不正出金防止 SMSによる二要素認証を導入!(9月27日最新情報)

出金時にワンタイムパスワードを導入してほしい。

(2021年1月13日)

対応済み

出金および即時出金時におけるワンタイムパスワード認証が利用可能となりました。

出金時にワンタイムパスワードがご利用可能に!(12月22日最新情報)

即時入金サービスを利用できる金融機関を増やしてほしい。

(2020年5月20日)

対応済み

新たにauじぶん銀行、イオン銀行、香川銀行、静岡銀行、荘内銀行および北都銀行の6行からの即時入金サービス提供を開始しました。

新たに6つの金融機関からの即時入金サービスを開始(4月7日最新情報)

証券総合取引口座から即時に出金できるようにしてほしい。

(2019年5月15日)

対応済み

4月16日(火)より、証券総合取引口座からの出金が即時になる「即時出金」サービスをご提供いたしました。

銀行口座に即時に振込!即時出金サービスのお知らせ(2019年4月11日最新情報)

定期的に口座へ自動入金できるサービスがほしい。

(2018年4月13日)

対応済み

3月23日(金)に、全国の金融機関から毎月一定額をマネックス証券の証券総合口座、NISA口座に自動入金することが可能な「定期自動入金サービス」を開始いたしました。

入金の手間から解放!「定期自動入金サービス」開始(2018年3月23日最新情報)