[重要] 10連休に伴うサービスの取扱いとご留意事項

2019/5/1の新天皇即位日が祝日となることに伴い、2019/4/27(土)~2019/5/6(月)まで10連休となります。
各種サービスの取引スケジュールについて、以下を予定しております。

10連休に関するよくあるお問合せは、「改元に伴う対応・10連休についてよくあるお問合せ」をご確認ください。

ご注意

連休中の海外動向などにより、為替や連休明けの株価、投資信託の基準価額等が大きく変動する可能性があります。また、取引ができない期間があることから、連休明けに大きな損失が発生する場合・追加証拠金などの入金が必要になる場合があります。
信用取引、先物・オプションなどをご利用中のお客様は口座状況や連休中の取引が可能か、ロスカットの注文を出しているかなどを連休前ににご確認いただくなど、保有建玉(ポジション)や資金管理には、特にご留意いただきますようお願い申し上げます。

10連休前後の口座開設申込みについて

10連休前後はNISA口座を含む各種口座開設手続きに、通常よりお時間を頂戴する可能性があります。口座開設には余裕をもってお手続きくださいますようお願い申し上げます。

各商品の連休中の対応について

ご注意

  • アラートメールについて
    5/7(火)において、国内株式の注文処理件数が通常時より増加することが予想されていることから、株式約定アラートメール等のメール配信につきましても通常時より時間を要する可能性があります。あらかじめご了承ください。
  • 出金について

    10連休中、非営業日が長期にわたることから、各商品の受渡日も後ろにずれることとなります。
    資産を売却いただいた売却代金の出金日が先になることから、売却代金の出金には、余裕をもっていただくようお願い申し上げます。

    FAQ 株式の売却代金はいつ出金できますか?

    銀行口座に即時に振込!即時出金サービスのお知らせ

4/26(金) 4/27(土) 4/28(日) 4/29(月) 4/30(火) 5/1(水)
日本株 通常営業 休 場 休 場 休 場 休 場 休 場
米国株(※1) 通常営業 休 場 休 場 通常営業 通常営業 通常営業
中国株 通常営業 休 場 休 場 通常営業 通常営業 休 場
投資信託(※2) 通常営業 非営業日 非営業日 非営業日 非営業日 非営業日
外貨建てMMF 通常営業 休 業 休 業 休 業 休 業 休 業
国内債券 通常営業 休 業 休 業 休 業 休 業 休 業
外国債券 通常営業 休 業 休 業 休 業 休 業 休 業
先物・オプション(※3) 通常営業 休 場 休 場 休 場 休 場 休 場
FX PLUS(※4) 通常営業 休 場 休 場 通常営業 通常営業 通常営業
くりっく株365 通常営業 休 業 休 業 通常営業 通常営業 通常営業
マネックス・ゴールド 通常営業 休 業 休 業 休 業 休 業 休 業
5/2(木) 5/3(金) 5/4(土) 5/5(日) 5/6(月) 5/7(火)
日本株 休 場 休 場 休 場 休 場 休 場 通常営業
米国株(※1) 通常営業 通常営業 休 場 休 場 通常営業 通常営業
中国株 通常営業 通常営業 休 場 休 場 通常営業 通常営業
投資信託(※2) 非営業日 非営業日 非営業日 非営業日 非営業日 通常営業
外貨建てMMF 休 業 休 業 休 業 休 業 休 業 通常営業
国内債券 休 業 休 業 休 業 休 業 休 業 通常営業
外国債券 休 業 休 業 休 業 休 業 休 業 通常営業
先物・オプション(※3) 休 場 休 場 休 場 休 場 休 場 通常営業
FX PLUS(※4) 通常営業 通常営業 休 場 休 場 通常営業 通常営業
くりっく株365 通常営業 通常営業 休 業 休 業 通常営業 通常営業
マネックス・ゴールド 休 業 休 業 休 業 休 業 休 業 通常営業

※1 米国株NISAでは円貨決済が利用できません。そのため、外国株取引口座に米ドルがない場合には、外国株取引口座において、4/26(金)の14時半までに為替振替指示をお願いいたします。
参考:「NISAでの米国株取引までの流れ

※2 投資信託に関わるご留意事項

  • ファンドによっては、4/27~5/6の10連休前後がファンド休業日に該当する場合がありますのでご注意ください。
  • 申込受付日の翌営業日(もしくは翌々営業日)の基準価額が採用されるファンドを4/26(金)付でお申込された場合、5/7(火)(翌々営業日の基準価額が採用されるファンドは5/8(水))の約定価額が採用となりますのでご留意ください。

<銀行de自動つみたての2019年5月分の買付けについて>

  • 2019年5月買付けの銀行de自動つみたての買付けは2019/5/14(火)(ファンド休業日の場合は翌営業日以降)となる予定です。

<定期自動入金の2019年5月分の入金について>

  • 2019年5月分の定期自動入金は2019/5/14(火)の入金となる予定です。

※3 5/7(火)夜間取引以降のSPAN証拠金は、4/26(金)18時頃に公表予定です。

※4 10連休中の外国為替証拠金取引に関する投資家の皆様への注意喚起
(一般社団法人 金融先物取引業協会ウェブサイトへ遷移いたします)

GWも取引しよう

口座開設・入出金について

5/7(火)はシステムメンテナンスの実施に伴い、出金やNISA口座への振替入出金の受付時間も変更いたします。
5/7(火)に限り出金・NISA振替入出金の反映は、19:28以前の指示は5/8(水)、19:29以降の指示は5/9(木)となりますので、ご注意ください。
また、5/7(火)に限り、即時出金とATM入出金は19:20~19:30の間、受付を停止いたします。通常、受付停止する20:20~20:30の間は受付いたします。

システムメンテナンスのご案内

4/26(金) 4/27(土) 4/28(日) 4/29(月) 4/30(火) 5/1(水)
口座開設のお申込み 通常通り(お申込は随時受け付けますが、手続きに通常よりお時間を頂戴する可能性があります)
即時入金サービス利用のご入金
(お客様⇒マネックス証券)
通常通り (入金指示後、即時反映)
お客様専用入金口座へのご入金
(お客様⇒マネックス証券)
通常通り 翌営業日の5/7(火)に順次、余力に反映
即時出金サービス利用のご出金
(マネックス証券⇒お客様)
通常通り(※1) 祝日(サービス休止) 通常通り(※1)
ご出金
(マネックス証券⇒お客様)
通常通り(※2) 通常通り (翌々営業日の5/8(水)に出金先口座へ反映)
5/2(木) 5/3(金) 5/4(土) 5/5(日) 5/6(月) 5/7(火)
口座開設のお申込み 通常通り(お申込は随時受け付けますが、手続きに通常よりお時間を頂戴する可能性があります)
即時入金サービス利用のご入金
(お客様⇒マネックス証券)
通常通り (入金指示後、即時反映) 通常通り
お客様専用入金口座へのご入金
(お客様⇒マネックス証券)
翌営業日の5/7(火)に順次、余力に反映 通常通り
即時出金サービス利用のご出金
(マネックス証券⇒お客様)
通常通り(※1) 祝日(サービス休止) 通常通り
ご出金
(マネックス証券⇒お客様)
通常通り(翌々営業日の5/8(水)に出金先口座へ反映) 受付時間変更

※1夜間・土日も利用できる金融機関 を出金先に指定している場合に利用できます。出金指示の直後に、出金先口座へ反映します。
システムメンテナンスなどにより各銀行がサービスを停止している時間帯は利用できません。

※24/26(金)20時28分までの出金指示は5/7(火)に、20時29分以降の出金指示は5/8(水)に出金先口座へ反映します。

マネックスセゾンカードは入金・出金とも休業日の間もご利用可能です。

各ATM・CDの受付時間

各種商品取引口座への資金振替サービス時間は個別にご確認ください。

各種商品取引口座への資金振替

お問合せ窓口

5/6(月)にお客様ダイヤルを臨時営業いたします。

0120-846-365(9:00~17:00)

携帯・PHS:03-6737-1666

パソコンサポートダイヤル、日本株トレードツール:トレードステーションサポートダイヤルは休業となります。

臨時営業のため、オペレーターにお繋ぎするまでにお時間を要する場合があります。あらかじめご了承ください。

お客様ダイヤル(※1) 4/27(土)~5/5日(日)まで休業
FX・先物オプション・米国株ダイヤル(※1、※2)
資料請求ダイヤル 4/27(土)~5/6日(月)まで休業
パソコンサポートダイヤル
iDeCo専用ダイヤル(※3) 4/28(日)~5/6(月)まで休業
自動応答サービス

通常通り

ご請求の資料は、5/7(火)から順次発送いたします。

※15/6(月)は9:00~17:00まで臨時営業いたします。

※2米国株に関するお問合せは米国市場の営業日に限り、日本時間21:00~翌6:00まで対応いたします。

※3iDeCo専用ダイヤルの受付時間は、【平日】9:00~20:00、【土曜】9:00~17:00(祝日除く)となります。

10連休前後のコールセンターは電話、メールともに混雑が予想されます。
ご対応までにお時間がかかる場合もございます。あらかじめご了承ください。