本日、株式会社新生銀行(以下、「新生銀行」といいます。)より、投資信託特定口座に係る取得価額情報相違に関して発表がございました。当社では、新生銀行から連絡を受け、今後の対応を両社で協議しております。
本件は、新生銀行で2013年12月31日までに投資信託特定口座の取引を開始したお客様の口座に関し、2022年1月4日に当社へ承継されるよりも前の投資信託の取得価額及び取得単価に一部誤りがあったことが判明したものです。
新生銀行から当社へ承継された口座をお持ちで影響を受ける可能性があるお客様につきましては、当社ウェブサイトのログイン後画面の「お客様へのご連絡(メッセージボード)」にてご連絡させていただきます。ご不明点がございましたら、本メッセージボードに記載の新生銀行のお客様専用のお問合せ先までお願いいたします。
今後、新生銀行による調査で詳細が判明次第、対応方針について改めてご連絡させていただく予定です。
詳細につきましては、新生銀行の発表をご確認ください。