4月掲載分「お客様からのご意見・ご要望への回答」

配信日：2020年5月20日

マネックス証券では、お客様からいただいたさまざまなご意見やご要望についての回答を、ウェブサイトの「お客様からのご意見・ご要望への回答」コーナーに、原則月1回の頻度で掲載しています。

2020年4月は、7件のご意見・ご要望を掲載します。

4月の新規掲載事項のご紹介

即時入金サービスを利用できる金融機関を増やしてほしい。

2020年5月20日

対応済み

新たにauじぶん銀行、イオン銀行、香川銀行、静岡銀行、荘内銀行および北都銀行の6行からの即時入金サービス提供を開始しました。

投資信託のファンド検索の精度を上げて、キーワードの一部一致でも表示されるようにしてほしい。

2020年5月20日

対応済み

キーワード検索で表示される範囲が広がり、確度が高いものが上位に表示されるようになりました。

マネックスポイントをdポイントに交換できるようにしてほしい。

2020年5月20日

対応済み

2020年4月17日から、マネックス証券の投資信託の保有などでたまる「マネックスポイント」の交換先に、様々なショッピングなどに利用できるdポイントが加わりました。

証券総合取引口座の開設手続きだけで、FXの取引もできるようにしてほしい。

2020年5月20日

対応済み

2020年4月9日（木）より、新たにマネックス証券でのお取引を検討されるお客様が証券総合取引口座開設を申込まれる際に、同時にFX PLUS口座開設の申込み手続きを行えるようになりました。

「マネックストレーダー株式　スマートフォン」でも「会社四季報」の確認ができるようにしてほしい。

2020年5月20日

対応済み

「マネックストレーダー株式スマートフォン」について機能の改善対応と、アプリ内で「会社四季報」「株主優待情報」が参照可能となる等、新機能を追加しました。

生涯収支のシミュレーションができるツールがほしい。

2020年5月20日

対応済み

100歳までの収支と資産額のリターンがどのようになるかを予測できる、生涯収支シミュレーションの提供を開始しました。

相続手続きを代行してくれるサービスがほしい。

2020年5月20日

対応済み

2020年4月27日（月）より、マネックスＳＰ信託株式会社の提供する遺産整理手続きの代行サービス「WEB相続」の取扱（媒介）を開始いたしました。