4月掲載分「お客様からのご意見・ご要望への回答」

マネックス証券では、お客様からいただいたさまざまなご意見やご要望についての回答を、ウェブサイトの「お客様からのご意見・ご要望への回答」コーナーに、原則月1回の頻度で掲載しています。

2020年4月は、7件のご意見・ご要望を掲載します。

4月の新規掲載事項のご紹介

入出金

即時入金サービスを利用できる金融機関を増やしてほしい。

2020年5月20日

対応済み

新たにauじぶん銀行、イオン銀行、香川銀行、静岡銀行、荘内銀行および北都銀行の6行からの即時入金サービス提供を開始しました。

新たに6つの金融機関からの即時入金サービスを開始(4月7日最新情報)

新たに6つの金融機関からの即時入金サービスを開始(4月7日最新情報)

投資信託

投資信託のファンド検索の精度を上げて、キーワードの一部一致でも表示されるようにしてほしい。

2020年5月20日

対応済み

キーワード検索で表示される範囲が広がり、確度が高いものが上位に表示されるようになりました。

その他

マネックスポイントをdポイントに交換できるようにしてほしい。

2020年5月20日

対応済み

2020年4月17日から、 マネックス証券の投資信託の保有などでたまる「マネックスポイント」の交換先に、様々なショッピングなどに利用できるdポイントが加わりました。

人気のdポイントがポイント交換に追加(4月17日最新情報)

人気のdポイントがポイント交換に追加(4月17日最新情報)

その他

証券総合取引口座の開設手続きだけで、FXの取引もできるようにしてほしい。

2020年5月20日

対応済み

2020年4月9日(木)より、新たにマネックス証券でのお取引を検討されるお客様が証券総合取引口座開設を申込まれる際に、同時にFX PLUS口座開設の申込み手続きを行えるようになりました。

証券総合取引口座とFX PLUS口座の同時申込みが可能に(4月10日最新情報)

証券総合取引口座とFX PLUS口座の同時申込みが可能に(4月10日最新情報)

携帯電話・スマートフォン

「マネックストレーダー株式 スマートフォン」でも「会社四季報」の確認ができるようにしてほしい。

2020年5月20日

対応済み

「マネックストレーダー株式 スマートフォン」について機能の改善対応と、アプリ内で「会社四季報」「株主優待情報」が参照可能となる等、新機能を追加しました。

情報力を強化!株式スマホアプリをバージョンアップ(4月27日最新情報)

情報力を強化!株式スマホアプリをバージョンアップ(4月27日最新情報)

投資情報

生涯収支のシミュレーションができるツールがほしい。

2020年5月20日

対応済み

100歳までの収支と資産額のリターンがどのようになるかを予測できる、生涯収支シミュレーションの提供を開始しました。

MONEX VISIONに生涯収支シミュレーション追加!(4月7日最新情報)

MONEX VISIONに生涯収支シミュレーション追加!(4月7日最新情報)

その他

相続手続きを代行してくれるサービスがほしい。

2020年5月20日

対応済み

2020年4月27日(月)より、マネックスSP信託株式会社の提供する遺産整理手続きの代行サービス「WEB相続」の取扱(媒介)を開始いたしました。

遺産整理手続き代行サービス「WEB相続」取扱(媒介)開始!(4月27日最新情報)

遺産整理手続き代行サービス「WEB相続」取扱(媒介)開始!(4月27日最新情報)

回答一覧


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