12月掲載分「お客様からのご意見・ご要望への回答」

マネックス証券では、お客様からいただいたさまざまなご意見やご要望についての回答を、ウェブサイトの「お客様からのご意見・ご要望への回答」コーナーに、原則月1回の頻度で掲載しています。

2017年12月は、3件のご意見・ご要望を掲載します。

システムの改修状況について

12月の新規掲載事項のご紹介

その他

電話やメール以外の方法で疑問を解決したい。

2018年1月10日

対応済み

12/25(月)より、AIを搭載したチャットボットを導入いたしました。

AI搭載のチャットボットサービスを開始!(12月26日最新情報)

その他

パートナーと利用できる口座を開設したい。

2018年1月10日

対応済み

12月19日(火)よりLGBTをはじめとする性的マイノリティのカップル向けに、お二人で資産管理が可能な「パートナー口座」のサービス提供を開始いたしました。

LGBTカップル向けの「パートナー口座」サービス開始(12月19日最新情報)

投資情報

日本株の投資情報を充実させてほしい。

2018年1月10日

対応済み

12月20日(水)より、ツイッタ―にてマネックス証券(日本株)専用アカウントを開設し、日本株専門の情報発信を開始しました。

日本株のこと、もっと知りたい。ツイッター運用開始(12月20日最新情報)

回答一覧


お客様からの声への当社の取り組みについて