12月掲載分「お客様からのご意見・ご要望への回答」

配信日：2020年1月15日

マネックス証券では、お客様からいただいたさまざまなご意見やご要望についての回答を、ウェブサイトの「お客様からのご意見・ご要望への回答」コーナーに、原則月1回の頻度で掲載しています。

2019年12月は、6件のご意見・ご要望を掲載します。

12月の新規掲載事項のご紹介

ETF・REITの信用取引手数料を無料にしてほしい。

2020年1月15日

対応済み

ETF・REIT等の信用取引手数料を、12月9日（月）より全額キャッシュバックすることで実質無料といたしました。

投資信託の購入時申込手数料を無料にしてほしい。

2020年1月15日

対応済み

2019年12月13日（金）申込受付分より、マネックス証券で取扱うすべての投資信託の購入時申込手数料をノーロード（0円）といたしました。

既発債の取引時間を伸ばしてほしい。

2020年1月15日

対応済み

2019年12月23日から現行の営業日09:30～14:00に加えて、17:40～翌営業日09:00の注文時間帯が新しく追加されました。
また、2019年12月20日約定分より米ドル債購入時の為替手数料を0円（無料）にいたしました。

「マネックストレーダー株式スマートフォン」の機能を拡充してほしい。

2020年1月15日

対応済み

2019年12月20日（金）より株式評価サマリー、銘柄ザッピング機能、主要指標のミニチャートの新機能を追加いたしました。

銘柄スカウターの配当履歴をより遡って見られるようにしてほしい。

2020年1月15日

対応済み

過去の配当履歴について「2013年以降のすべての期」についてご覧いただけるようになりました。また、「優待を見る」ボタンが設置され株主優待情報がすぐにご確認いただけるようになったほか、「アナリスト予想」欄にアナリスト予想の「最大値」と「最小値」が追加されました。

Alexa搭載デバイスで発注ができるようにしてほしい。

2020年1月15日

対応済み

2019年12月5日（木）から、Alexa搭載デバイスで買付と注文約定の照会ができるようになりました。