8月掲載分「お客様からのご意見・ご要望への回答」

マネックス証券では、お客様からいただいたさまざまなご意見やご要望についての回答を、ウェブサイトの「お客様からのご意見・ご要望への回答」コーナーに、原則月1回の頻度で掲載しています。

2017年8月は、5件のご意見・ご要望を掲載します。

なお、システムリニューアル後にいただいたご要望については、下記専用サイトにてご案内しております。

システムの改修状況について

8月の新規掲載事項のご紹介

投資信託

外貨建てMMFの取扱い通貨を増やしてほしい。

2017年9月13日

対応済み

8月5日(土)より、新たに南アフリカランド建てMMFとトルコリラ建てMMFの取扱いを開始いたしました。

外貨建てMMFに南アフリカランドとトルコリラが登場!(8月4日最新情報)

携帯電話・スマートフォン

マネックストレーダー株式 スマートフォンに株価アラート機能を追加してほしい。

2017年9月13日

対応済み

8月11日(金)にマネックストレーダー株式 スマートフォンに新機能を追加いたしました。
株価アラート通知のほか、約定PUSH通知や信用取引の現引・現渡に対応いたしました。

マネックストレーダー株式 スマートフォン新機能追加(8月14日最新情報)

FX(為替証拠金取引)

オートレール注文の機能を改善してほしい。

2017年9月13日

対応済み

「FX PLUS自動発注オートレール」は、8月28日(月)に以下の機能改善を行いました。

  • オートレール本体(親注文)の同時注文上限数を、2本から10本へ引き上げ
  • 子注文に相当するトリガーの設置上限を、親注文1本につき50本まで引き上げ
  • トリガー設置レンジを表示させるなど、画面デザインの改修も実施

ぜひこの機会に、カンタン・カシコイ自動発注オートレールをお試しください。

FX PLUSオートレールが8月末にパワーアップします(8月15日最新情報)

外国株

ブラウザ版Trade Stationの機能を改善してほしい。

2017年9月13日

対応済み

8月18日(金)から、ブラウザ版Trade Stationへ以下の新機能を追加いたしました。

  • 注文約定一覧に「失効理由」の列を追加
  • レーダースクリーンの表示可能数を35銘柄から50銘柄へ拡大
  • チャートのセッションで、表示中のセッションへチェックマークを表示

その他

マイナンバー登録状況の確認画面を設置してほしい。

2017年9月13日

対応済み

「MYPAGE>保有残高・口座管理>お客様情報 確認・変更」画面の「マイナンバー登録状況」から、登録状況の確認ができるようになりました。

マイナンバー登録状況 確認画面をご用意しました(8月4日最新情報)

回答一覧


お客様からの声への当社の取り組みについて