イオン銀行との業務提携に伴い、2023年から2024年の年末年始にかけてシステムメンテナンスを行う予定です。スケジュールおよびご留意事項についてご説明いたします。
メンテナンスについて
スケジュール
開始予定:2023年12月30日(土)10:00頃
終了予定:2024年1月3日(水)7:30頃
なお、メンテナンス時間は前後する場合がございます。その場合は、「サービス停止時ウェブサイト」でご案内いたします。
上記時間においては、
- 証券総合取引口座への入出金
- 証券総合取引口座からの各種お取引口座への資金振替
- 当社ウェブサイトの一部ページの参照
ができません。
また、証券総合取引口座へのログインはサービス停止時ウェブサイトでのみ可能です。
パソコンおよびスマートフォン等ご利用の端末によらず、メンテナンスの影響がございます。
また、「マネックス証券アプリ」「マネックストレーダーシリーズ」など一部アプリや取引ツールもご利用いただけません。
メンテナンス時も取引できる商品のお取引、ご資金の出金のご予定があるお客様は、事前に証券総合取引口座へご入金・各種口座への資金振替、ご出金をいただくようお願いいたします。
メンテナンス中のご留意事項について
メンテナンス中のお取引について
メンテナンス中でも以下の商品についてはお取引可能です。
メンテナンス中の各取引口座へのログイン方法については、以下をご参照ください。
先物オプションにつきましては、取引サイトへのログインはできません。
暗号資産CFDはスマートフォンアプリにてログイン、取引可能となります。
なお、メンテナンス中は入出金および各取引口座への資金振替ができませんので予め入出金および振替を行っていただくようお願い申し上げます。
メンテナンスお知らせ画面
メンテナンス中は、当社証券総合取引口座へログインしようとすると以下の表示となります。
各お取引をご希望のお客様は、「サービス停止時ウェブサイト」もしくは各商品のリンクより取引サイトへお進みいただき、お取引いただくようお願いいたします。
メンテナンス時ウェブサイト
「サービス停止時ウェブサイト」へ進みますと以下のようなログイン画面が表示されます。
証券総合取引口座のログインID/パスワードでログインが可能です。
以下のお客様はログインできませんのでご注意ください。
当社で口座開設をして初めてログインをされようとするお客様
証券総合取引口座のログインID/パスワードを失念されたお客様
お客様におかれましては、事前にログインID/パスワードをご確認いただき、ご不明の場合は以下の手順の通り、再設定のご対応をお願いいたします。
- 普段より、指紋・顔認証などログインID以外でログインされているお客様におかれましては事前にログインIDやパスワードのご確認をお願いいたします。
- ブラウザのパスワード保存機能にてログインID/パスワードを保存しログインされている場合、保存機能が通常通り動作しませんので、事前にログインIDやパスワードのご確認をお願いいたします。
- MYログインはご利用いただけません。
- サービス停止時ウェブサイト ログイン画面
- サービス停止時ウェブサイト 照会画面
米国株現物/米国株信用取引/中国株
米国株信用・中国株のログイン・お取引方法について
メンテナンス中に、外国株取引口座(米国株信用/中国株の取引サイト)ログイン画面へのログインをご希望のお客様は「米国株信用取引/中国株取引(外国株為替振替・口座管理)」よりお進みください。
- サービス停止時ウェブサイト 照会画面
上記ログイン画面へのログインIDおよび初期パスワードはメンテナンス時ウェブサイトの「取引口座情報(取引パスワード等)」からご確認いただけます。
パスワードを変更後、ご失念されたお客様は2023年12月29日(金)17:00までに当社コールセンターまでご連絡ください。
メンテナンス期間中に外国株管理サイトへのログインを予定されているお客様におかれましては、お手数ですが、ログインID・ログインパスワードを確認の上、事前に外国株取引口座へのログインが可能かお確かめください。
確認方法については以下をご参照ください。
米国株現物のログイン・お取引方法について
「米国株取引/NISA ログイン」ボタンよりご利用いただけます。
- サービス停止時ウェブサイト 照会画面
なお、スマートフォンアプリ「トレードステーション米国株 スマートフォン」は、メンテナンス中でも通常通りご利用いただけます。
米国株現物・信用取引に関するご留意事項
(米国株現物取引)
米国株取引口座(課税口座)で現物取引を行いたいお客様は、「米ドルへの為替振替」または「円貨決済」のいずれかの方法で外国株取引口座に米ドルをご準備いただく必要がございます。
年始の国内祝日(1月2日、1月3日)において米国株取引用に米ドルを準備するには、12月29日のそれぞれ以下のタイミングまでに、「米ドルへの為替振替」または「円貨決済」(信用取引の場合は、保証金(米ドル)への振替)の操作を行う必要があります。
「米ドルへの為替振替」: 12月29日の 14時半まで
「円貨決済」(円貨余力の自動連携を使う場合): 12月29日の 17時まで
「円貨決済」で、円貨余力を手動で連携する場合は、年末年始においては、12月29日、1月2日、1月3日の21:00~翌10:00までの間であれば操作が可能です。(3:30~5:30頃の外国株管理サイトのメンテナンス中に、一時使用できない時間があります。)
米ドルへの資金振替および円貨決済の詳細は以下をご覧ください。
なお、米国株NISAでは円貨決済をご利用いただけません。そのため、年始の国内祝日(1月2日、1月3日)において米国株取引を行いたい場合、12月29日までに 「米ドルへの為替振替」をお願いいたします。
NISA口座(2023年勘定)でのお取引をご予定されているお客様におかれましては、2023年12月27日5:30頃以降から12月29日15:30までに外国株管理サイト内にて、非課税口座への割当が必要となりますので、事前にご準備いただきますようにお願いいたします。
割当の手順については以下の「STEP4 購入した米ドルをNISA用米国株口座に割当てる」をご参照ください。
ご留意事項
- 現物株式の売却代金を使用して現物株式を買付ける場合、国内受渡日の前国内営業日21時以降に売却代金を米ドル(保証金)から米ドル(預り金)に振替いただくことで現物買付可能額として利用できます。
- 米国株信用取引口座を開設されている場合、年始の国内祝日(1月2日、1月3日)に売却された現物株式の売却代金は、年始の現物買付のお取引にご利用いただけません。
- 現地1月2日、3日の現物株式の売却代金は1月4日(木)21時以降に、米ドル(保証金)から米ドル(預り金)に振替いただくことで現物買付可能額として利用できます。
- メンテナンスの間は、定期買付失敗に伴うご連絡メールについて送信されませんので、お客様におかれましては、外国株取引サイトのメッセージをご確認いただきますようにお願いいたします。
(米国株信用取引)
米国株信用取引を行いたいお客様は、「保証金(米ドル)」への資金振替か、事前に代用有価証券を差し入れていただく必要がございます。
「預り金(円)→保証金(米ドル)への振替」:前営業日の14時半まで
※「預り金(米ドル)から保証金(米ドル)への振替)」は年始も可能です。
ご留意事項
- 年始の国内祝日(1月2日、1月3日)に追証見込みが発生または追証のまま年末年始を迎えた場合、
米国信用取引口座が新規建て停止となった場合、年始の間には、新規建て停止が解除されません。 - メンテナンスの間は、追証、不足金発生のご連絡メールについて送信されませんので、お客様におかれましては、外国株取引サイトの追証発生連絡画面等をご確認いただきますようにお願いいたします。
お客様におかれましては、資金に余裕を持ってお取引いただきますようお願い申し上げます。
FX PLUS
FX PLUSのログイン・お取引方法について
「サービス停止時ウェブサイト」からFX PLUSログイン画面にお進みいただき、証券総合取引口座のログインID/ログインパスワードをご入力の上、ログインいただきますようお願いいたします。
年末年始にお取引されたい方は、当メンテナンス開始(2023年12月30日(土)10:00)までに事前に「FX PLUS」サービスにログインいただき、最新の未閲読書面(契約締結前書面等)をご確認いただきますようお願いいたします。
未閲読の書面がある場合、年末年始はお取引ができなくなりますので、あらかじめご注意いただきますようにお願い申し上げます。
入出金・資金振替について
メンテナンス時間である、2023年12月30日(土)10:00頃から2024年1月3日(水)7:30頃にかけては、入出金ができません。また各種お取引口座への資金振替ができません。
メンテナンス中も外国株など一部のお取引は可能ですので、お取引のご予定があるお客様は事前に入金および各種お取引口座への振替をお願いいたします。
また証券総合取引口座から出金のご予定があるお客様につきましても、事前にご出金いただくようお願いいたします。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。
契約締結前書面等について
サービス停止時ウェブサイトにおいて、以下の書面が未閲読の場合、閲読が求められる場合がございます。
その際は、ご確認いただきますようお願いいたします。
<対象書面>
- 上場有価証券等取引に係る上場有価証券等書面(米国株)
- 米国株信用取引の契約締結前交付書面
(米国株信用取引口座を開設されている場合)
なお、サービス停止時ウェブサイトで閲読いただきました書面はメンテナンス終了後、再度閲読が求められますのでその際は改めてご確認いただきますようお願いいたします。