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お客様サポート(ヘルプ・お問合せ)

取引パスワードがご不明な場合

7月1日より取引パスワードの利用を開始しました。
出金や売買注文、登録情報の照会などの重要な操作において、取引パスワードによる認証が必要となります。
取引パスワードがご不明な場合には、以下のボタンから再設定をお願いいたします。

取引パスワードの再設定

メールでのお問合せ

ご注意

フォームおよびメールでのお問合せは、回答までに数日かかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

お問合せの多いご質問につきましては、Q&Aにてご案内しておりますのでご参照いただけますと幸いでございます。

Q&A

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お客様ダイヤル受付状況(混雑状況)

ログイン・各種パスワードに関するご質問や、住所変更等の手続きに関するお問合せに対応いたします。

固定電話から(通話料無料)

フリーダイヤル0120-234-285

携帯電話から(通話料有料)

0570-053-491

平日 8:00~17:00

以下のお問合せに関しては、本ダイヤルへお電話ください。

  • ログイン、各種パスワード
  • 住所や氏名等の変更手続き
  • 口座開設、口座解約
  • 入出金
  • 特定口座年間取引報告書/上場株式配当等の支払通知書の送付請求

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ご意見・ご要望へのご回答

お客様からさまざまなご意見・ご要望が寄せられています。

いただいたご意見・ご要望の中で多い項目をまとめ、回答いたします。
どうぞ参考にしてください。

ご意見・ご要望への回答

ご質問内容などによっては、当社の企業方針や情報公開の原則等に照らし、お答えできない場合がありますことをご了承ください。