マネックス証券では、お客様からいただいたさまざまなご意見やご要望についての回答を、ウェブサイトの「お客様からのご意見・ご要望への回答」コーナーに、原則月1回の頻度で掲載しています。
2026年2月は、1件のご意見・ご要望を掲載します。
2月の新規掲載事項のご紹介
その他
ドコモショップの店頭でマネックス証券の機能についてサポートを受けたい。
対応済み
ドコモショップで口座開設いただいたお客様に対面サポートを実施いたします。
（※口座開設をいただいたドコモショップのみでサポートが可能です）
店頭で口座開設が可能な対象店舗については、以下のウェブサイトよりご確認いただけます。
https://monex.docomo.ne.jp/shop/lp/index.html
【対面サポートの概要】
- 口座開設サポート：口座開設手順の説明、口座開設申込みの操作サポート、dアカウント連携方法のご案内
- NISA設定サポート：NISA制度の説明、NISA口座の開設のサポート
- アフターサポート：初回ログインサポート、dカードを使った積立購入設定のサポート、dアカウント連携の設定サポート、dポイント利用設定サポート
