現在、マネックス証券を装ったフィッシングメールや偽のログインサイトが確認されています。
特に「ログインキャンペーン」を装い、偽サイトへ誘導する手口が報告されています。
＜安全確認のポイント＞
・メールの送信元やリンクURLのドメインが「monex.co.jp」であることを必ずご確認ください。
・ログイン画面のURLが「*.monex.co.jp/」以外の場合は、絶対に情報を入力しないでください。
＜万が一情報を入力してしまった場合＞
・速やかにログインパスワードおよび取引パスワードを変更してください。
・お客様ダイヤルまでご連絡ください。
＜セキュリティ強化のお願い＞
・お客様の大切な情報と資産を守るため、万が一に備えて二要素認証の設定をおすすめします。
→ 二要素認証の設定方法はこちら
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頂いたご意見・ご要望は、社内の関係部室まで届けられます。さらに届けられるだけでなく、回答も行いその内容は社内全員で共有しています。その一部を原則月1回、お客様にお知らせいたします。
マネックス証券では、個人のお客様にとって、よりよい金融サービスをご提供しつづけていくために、お客様のご意見をマネックス証券のスタッフが直にお聞きする「オリエンテーションコミティー」という機関を設置しています。
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